Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026.
1. Controlador dos dados
ASAPH ACADEMY LTDA, CNPJ 18.149.421/0001-44, é a controladora dos dados tratados na Lovix Premium. Contato para assuntos de privacidade: suporte@lovix.dev.
2. Dados que tratamos
Dados de cadastro (nome, e-mail, e quando informados cidade, estado, documento e telefone), dados de contratação e pagamento (plano, valor, situação e identificadores da cobrança), dados de licença e ativação (identificação técnica do dispositivo e data de atividade) e registros técnicos de acesso e segurança. Não armazenamos dados completos de cartão.
3. Para que usamos
Criar e manter sua conta, processar o pagamento e liberar a licença, prevenir fraude e uso indevido, prestar suporte, cumprir obrigações legais e comunicar informações operacionais por e-mail. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros e não os vendemos.
4. Base legal
Execução do contrato (conta, pagamento e licença), cumprimento de obrigação legal (registros fiscais e contábeis), legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço) e consentimento, quando aplicável.
5. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com operadores que sustentam o serviço: provedor de pagamentos, provedor de infraestrutura e banco de dados, e provedor de envio de e-mail. Também podemos compartilhar quando exigido por autoridade competente.
6. Segurança
Usamos conexões criptografadas, controle de acesso por perfil, regras de acesso por linha no banco de dados, segredos guardados apenas no servidor e registros técnicos sem dados pessoais sensíveis. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD.
7. Prazo de guarda
Mantemos os dados enquanto a conta existir e, depois, pelos prazos legais aplicáveis a registros fiscais e de acesso. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e exclusão, nos limites da lei. Basta escrever para o e-mail de contato acima usando o endereço cadastrado.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.